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网络运营

成功要素

第一点:专业 

专业化网站的衡量可以以同类领先行业网站为标准,如你搞证券网站,你要看看金融界,证券之星,东方财富这些专业的证券网站的网站设计风格,对比下自己的网站,取其精华,去其糟粕,来规划设计自己的网站。 

 

第二点:互动

 互动性强的网站更具有粘性,只要你的定位清楚,前期推广累一点,一段时间积累的用户就不会流失,这样来的网站流量更加稳定,而且会呈现几倍增长。比单纯依靠百度带来的流量来的可靠多了。所以策划之前,请关注下你的网站是否具有很强的互动性。论坛和博客平台是一个不错的互动工具,具体的使用就不展开来说了。


 第三点:用户体验

 用户体验包括的东西比较广,体现在网站的每个细节,如网站登录入口设置,广告布局,是否会产生编辑性错误等等,具体大家可以去找找相关的帖子来研究看看。 第四点:亮点 这个是重中之重,亮点是指围绕盈利模式来确立的一种商业模式,就是你整个网站的定位要围绕此亮点来展开,业务模式的拓展要以此为重心。一个网站如果毫无亮点而言,容易做死,到最后进入一个死胡同。垂直性网站可以植入一些互联网比较流行的商业模式,如威客,拍卖等。当然亮点除了跟盈利模式有关外,也可以植入一些用户觉得有价值的东西。


网站方向

1、瞄准客户方向:是的,说起来很容易的,有人也许又要说我说的是废话了,但是有几个能够做到为顾客着想了?很难想象真正为顾客着想的人太少了。很多的网站总是说自己的产品是如何的好,能提供给客户什么,但是很少能想到实质性的能为顾客干些什么,能够给客户带来什么这才是最重要的。所以在产品设计上就要和运营一起完成一次又一次不可能的任务解决好这些问题才能使得网站成功的可能性提高。 2、瞄准市场方向:市场运营一直需要考虑的一个重要的因素,选择什么样的“人”群作为市场。这是一个很高的学问。寻找市场包括了寻找网站的市场渠道,网站在什么时候适合什么样的运营方式,有什么样的资源可以整合。这些都是对于运营网站很重要的方向。 3、合作和共赢:是的,少了合作是很难生存的,不只是公司上下的合作,与外界的合作同样重要。口碑,博客,论坛广告等等合作推广一个都不能少。对于其他相关性网站以及传统的企业合作伙伴的合作是非常重要的。只有在网站自身的信息合作增加的前提下运营成功的机会才会大大的增加。做运营就是每一个细节都要考虑到,不能放过。


网站粘性

1、网站设计时刻,从网站的设计开始已经是开始做营销了。 美工和seo上,对于一个有了好的内容的网站,其美工和seo上就是非常重要的了,对于美工而言大部分的网民对于美工的要求是越来越高了,这是获得网民的亲和度的保证,而seo决定了网站本身的技术质量。这使得网站在搜索引擎上的信息量能优于其它的同类型的网站使得自己能够获得更多地网民的关注和点击。所以网站营销不是在网站出现后开始的,在网站的策划时这些已经开始了。 2、网站推广时刻,在此时刻网站的推广方式有很多了,从中寻求适合自己的方法和步骤尤为重要,一方面为节约成本,另一方面为获取流量。此时seo和广告互换,友情链接十分的重要了。 seo在一定程度上决定了网站的排名,好的排名位置带来的是很可观的流量,有很多的网民可以很快的找到你,关键词使得你得宣传比其他的任何的广告方式都要好的多。所以搜索引擎具有决定性的作用,不管是什么引擎尽可能的提交吧,益处多多。广告互换,如果有合作伙伴的话,不要在自己的广告招租上放空白的了,和它互换放上你合作伙伴的吧,既充实了网站又得到了宣传,其乐无穷啊!友情链接,链接好的对方及增加了网站的层次同样获得排名和宣传,作了这些才可能会有好的成果。 3、网民浏览(第一印象原则)网民浏览主要是找对自己有用得信息,绝不是一来就被广告所吸引,合适的内容永远是你和网民的唯一。只有这样才能吸引住网民。 4、更新时刻保持你的内容的新旧程度,新的永远3/4领先于过时的内容,保持这种程度,即不会过度太累,也不会丢失网民。保持执行力这样才是王道。


运营步骤

市场分析


内容策划1、根据门户网 站的目的策划网站内容。 2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。 3、如果网站栏目较多,否则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息就不会吸引浏览的访客。网页设计

1、网页设计与美术设计的要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合CI规范。注意网页色彩、图片应用及版面策划,保持网页整体的一致性。网页的设计由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照CI 来,而上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。

2、在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等来决定。不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。

3、制定网页的改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。一个网站做成后,大的修改最好不要太频繁,最好是一年一换,换的时候不要把大的风格和色调破坏。

网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护,可能出现的问题进行评估,制定响应的时间。服务器软件和硬件的维护尤为重要,需要进行很多方面的测试,来制定相应的速度。

2、数据库的维护,有效利用数据是网站维护的一项重要内容,对数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护,就相当于一个库存的货品种类,货品种类被打乱后,将会是一个很麻烦的事情,所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。

3、内容更新和调整等。网页在一段时间内必须进行更新与调整内容,以便浏览者看到新的内容。

4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。网站测试网站发布前要进行细致周密的测试,以保证


正常浏览和使用。主要测试内容:

1、服务器稳定性、安全性。网站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情,所以我们应该走到麻烦的前面,首先把预想到的麻烦排除掉。

2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能,数据库则是数据集中的地方,尤其重要。

3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。网页打开多了不会出现死页的情况,当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。

4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后,在用其他的方法进行对网站的测试,如:电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。发布推广1、网站测试后进行发布的广告活动。网站测试后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。 2、网站推广登记等。



核心阶段

打响品牌

1. 整体运作方面:网站正入于初创业阶段,以打响品牌知名度为目标,以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。

2. 网站平台方面:优秀的网站平台是打响品牌的基础,据太维的成功经验而言,优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括:

网站平台策划符合网站定位;

网站设计美观大方,具备国际特色;

网站功能操作方便快捷,符合客户需求;

网站内容和信息丰富、有价值。


3. 网站推广方面:品牌目标以短期目标为主,务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括:

目标一定是可实现的(增强运作信心);

务实整合现有可利用的资源(人才、资金、时间……)

系统规划(什么阶段做什么事,思路要清晰)

拿出团队认为客观的评估标准,并努力达成。(有经验的可以迅速制定,没有经验的则可以大家一起协商制订)

时间安排和控制是重中之重。(时间就是效誉)


4. 人力资源方面:聘请经理级核心人才,他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面,大胆任命与放权,给出长期的个人回报最关键,具体内容,请见《创业型网站运营实战》。

5. 公司管理方面:前期只需建立基本的沟通流程,和基础的员工行业管理制度,避免制度多,实施少的情况;在网站品牌打响期间,沟通比管理更重要。请见《创业型网站运营实战》。

6. 销售管理方面:优厚的销售激励方案是基础,每日的非正式交流是手段,充分调动员工积极性,发挥其主观能力性是关键。


成就知名

1、 整体运作方面:此时网站已进入二次创业阶段,扩张、成长,占领市场是重中之重,但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析,以太维核心成员的职场经验,避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。

2、 网站平台方面:网站平台优化是关键,把第一阶段运作中发现的问题进行系统优化,使网站整体看上去像一位精干的业务人员,身上没有一块烂肉,使其真正成为网站营销平台,让已有客户和潜在客户愉快地使用平台;

3、 网站推广方面:继续做好第一阶段的基础推广工作,力求与其它网站资源、其它传统资源,有大型合作,提升网站品牌影响力 [例如栏目合作、媒体合作……];做好市场调研、数据分析工作,有效利用技术实现对网站平台的监控,把平台的数据转化为有价值的决策数据,这点很关键;

4、 人力资源方面:注重高质量的新血引进、扩大队伍,做好旧有员工的思想工作,内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点,以保持公司正常的新陈代谢;因此,聘请一位优秀的人力资源经理是此时的最重要的事情。

5、 公司管理方面:建立公司业务培训体系,各部门培训体系,公司架构优化和部门责任制必须建立,公司制度完善并走向正轨,避免因队伍扩张而产生的驾驭失衡的问题;企业文化是网站经营的长久基石,把公司过去成功的经验,提炼成为符合企业长远发展的企业文化,能够使公司真正建立核心竞争力,现状、未来、新资源引进,都应基于此文化。

6、 销售管理方面:整个销售团队须要从单兵作战提升至整体作战,因此,为适应新竞争而聘请或内部提拔销售总监非常有必要;在一切具备之后,迅速将个人销售经验转化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要,好的模式经过良好的复制,能够让网站迅速占领市场。

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